5 escroqueries téléphoniques dangereuses qui se répandent maintenant

Les appels téléphoniques non sollicités de personnes que vous ne connaissez pas peuvent être irritants. Ils ont toujours aussi un timing horrible, appelant au moment le plus gênant, comme lorsque votre famille est sur le point de s'asseoir pour le dîner.

Certains de ces appels ne sont plus seulement ennuyeux, ils sont également malveillants. Il y a eu une vague d'appels téléphoniques ces derniers temps, où des escrocs essaient de tromper les victimes en leur donnant des données sensibles qui pourraient entraîner des pertes financières massives.

C'est pourquoi vous devez connaître ces cinq escroqueries par téléphone afin de pouvoir rester protégé.



1. Arnaque à la Hotline DHS OIG

L'escroquerie la plus récente frappant les lignes téléphoniques concerne le gouvernement américain. Le Bureau de l'inspecteur général (OIG) du Département de la sécurité intérieure (DHS) vient de publier une alerte à la fraude pour avertir les citoyens que le numéro de téléphone de la hotline DHS OIG est utilisé dans le cadre d'une escroquerie par usurpation de téléphone. Des gens de partout au pays sont visés.

L'escroc prétend être un employé de l'Immigration américaine et modifie le système d'identification de l'appelant pour qu'il apparaisse comme si l'appel provenait du numéro de la hotline DHS OIG (1-800-323-8603). Le fraudeur exige que la victime vérifie les informations personnelles par le biais de nombreuses tactiques, notamment en affirmant être victime de vol d'identité.

Une chose importante à retenir est que DHS OIG JAMAIS utilise son numéro de Hotline pour effectuer des appels sortants. Il sert uniquement à recevoir des informations du public. Vous ne devez donc pas répondre aux appels censés provenir du 1-800-323-8603.


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Si vous recevez un appel prétendant provenir de la hotline DHS OIG, faites NE PAS fournir des informations personnelles. Les escrocs essaient de faire révéler aux victimes des données telles que leur numéro de sécurité sociale, leurs informations de carte de crédit ou de débit, leur date de naissance, leur numéro de permis de conduire et leurs informations bancaires. Ils utiliseront les données pour vider vos comptes et / ou voler votre identité.




DHS veut que tout le monde sache que la hotline DHS OIG continue d'être sûre à utiliser pour signaler les fraudes, gaspillages, abus ou mauvaise gestion au sein des composants ou programmes DHS.

Si vous pensez que vous avez peut-être déjà été victime de cette escroquerie d'usurpation de téléphone, vous devez appeler la Hotline ou déposer une plainte en ligne via le Site Web du DHS OIG. Vous pouvez également contacter la Federal Trade Commission pour déposer une plainte et / ou signaler un vol d'identité.

2. Arnaque d'usurpation d'identité du FBI

Il existe une autre escroquerie d'usurpation téléphonique similaire à l'arnaque DHS OIG Hotline, mais avec une torsion. Celui-ci prétend être un appel du FBI.

Les fraudeurs qui prétendent être des agents du FBI appellent des gens au hasard et leur disent qu'ils font l'objet d'une enquête pour certaines infractions fédérales. La victime est informée que si elle ne paie pas de frais immédiatement, elle sera arrêtée.

L'appel semble légitime car l'escroc usurpe le numéro de téléphone du bureau local du FBI et il s'affiche de cette façon sur l'ID de l'appelant.

Attention, c'est une arnaque!

Le FBI n'appelle pas ou n'envoie pas de courrier électronique aux particuliers pour demander de l'argent ou menacer d'arrêter. Si vous êtes contacté par une personne prétendant appartenir au FBI, vérifiez les informations auprès du Bureau. Cliquez ici pour voir la liste de tous les bureaux extérieurs du FBI aux États-Unis et leurs coordonnées.

Si vous pensez être victime d'une escroquerie par téléphone ou en ligne, cliquez ici pour déposer une plainte en ligne auprès du Centre de traitement des plaintes concernant la criminalité sur Internet du FBI.

3. Arnaque téléphonique 'Pouvez-vous m'entendre'

Une alerte aux consommateurs a récemment averti les Américains des escroqueries «pouvez-vous m'entendre». Nous vous avons en fait mis en garde contre ces escroqueries qui ont fait le tour il y a quelques mois. Maintenant, la Federal Communications Commission (FCC) a déclaré que le problème empire.

La FCC demande aux consommateurs de répondre avec soin aux appels provenant de numéros de téléphone inconnus. Les escrocs appellent les victimes dans l'espoir de leur faire dire le mot «oui» lors de la conversation qui est enregistrée. Le fraudeur utilisera plus tard l'enregistrement de la victime disant oui pour autoriser les débits indésirables sur le compte de service public ou de carte de crédit de la victime.

L'arnaque fonctionne comme ceci: un consommateur répond à un appel d'une personne usurpant l'identité d'un représentant d'organisations qui fournissent un service que la victime connaît probablement. Le criminel pourrait dire qu'il est avec une entreprise de services publics, un prêteur hypothécaire ou une société de cartes de crédit pour n'en nommer que quelques-uns.

L'escroc demandera «Pouvez-vous m'entendre?» L'appelant enregistre la victime en disant oui, qu'ils utilisent plus tard comme signature vocale. Cette signature vocale peut être utilisée pour autoriser des frais frauduleux par téléphone.

Qu'as tu besoin de faire

La FCC dit aux consommateurs qui reçoivent un appel comme celui-ci de raccrocher immédiatement le téléphone. Si vous pensez que vous avez déjà reçu un appel comme celui-ci, vous devez vérifier vos relevés bancaires et de carte de crédit ainsi que votre relevé téléphonique pour voir s'il y a des frais non autorisés.

Si vous constatez des frais non autorisés, il est probable que vous soyez victime de ce que l'on appelle le «bourrage». Signalez ces frais comme non autorisés dès que possible.

Vous devez également signaler l'incident au Scam Tracker de Better Business Bureauet au Centre d'aide aux consommateurs de FAC.

La FCC a donné ces conseils pour éviter les appels indésirables et les escroqueries:

  • Ne répondez pas aux appels de numéros inconnus. Il s'agit de la précaution la plus évidente et la plus simple. Laissez les appels inconnus passer à la messagerie vocale.
  • Si vous répondez et que l'appelant (souvent un enregistrement) vous demande d'appuyer sur un bouton pour arrêter de recevoir des appels, raccrochez simplement. Les escrocs utilisent souvent ces astuces pour identifier et cibler les répondants en direct.
  • Si vous recevez un appel frauduleux, notez le numéro et déposez une plainte auprès de la FCC afin qu'elle puisse identifier et prendre les mesures appropriées pour aider les consommateurs ciblés par les appelants illégaux.
  • Demandez à votre fournisseur de services téléphoniques s'il propose un service de blocage des appels automatiques. Sinon, encouragez votre fournisseur à en offrir un. Vous pouvez également visiter le Site Web de FAC pour obtenir des informations et des ressources sur les outils de blocage de robocall disponibles pour aider à réduire les appels indésirables.
  • Pensez à enregistrer tous vos numéros de téléphone sur Registre national des numéros de télécommunication exclus.

4. Pourquoi vous devriez vous inquiéter du smishing

Il existe un nouveau type d'escroquerie dont vous devez absolument vous inquiéter. Cela s'appelle «smishing», abréviation de phishing par SMS.

Cette nouvelle arnaque par SMS semble si légitime que n'importe qui pourrait en être victime. Les fraudeurs usurpent les numéros de téléphone des banques et envoient des SMS aux clients. Un numéro de téléphone usurpé cache le numéro réel d'où provient le texte et affiche un numéro provenant d'une source fiable, comme votre banque.


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Le texte prétend que votre carte de débit a été utilisée pour effectuer un achat et si vous ne reconnaissez pas la transaction, vous devez appeler leur service d'assistance anti-fraude. Un numéro de téléphone vous est fourni pour appeler.




Attention, ce n'est pas un numéro de téléphone bancaire légitime!

Parce que le texte entrant semble provenir de votre banque, les gens tombent amoureux de cela. Si vous appelez le numéro indiqué dans le texte, le fraudeur répondra au téléphone.

Ils vous demanderont ensuite de confirmer vos coordonnées bancaires sensibles. Cela permettrait à l'escroc de voler de l'argent sur votre compte.

Claire Pearson du Royaume-Uni est une victime récente de cette arnaque. Elle a reçu le SMS, a appelé le numéro et s'est entretenue avec le fraudeur pendant près d'une demi-heure, lui donnant toutes les informations bancaires sensibles qu'il a demandées.

L'escroc a fini par vider son compte bancaire de près de 90 000 $. Lorsque Pearson a signalé la fraude à sa banque, sa demande a été rejetée. La banque a déclaré qu'elle n'était pas en faute dans cet incident parce que Pearson a volontairement divulgué des informations de sécurité personnelles afin de ne pas accepter la responsabilité des pertes de compte.

Cette arnaque ne se limite pas au Royaume-Uni. Elle se produit également ici aux États-Unis.

Les escroqueries par smishing sont relativement nouvelles. Voici quelques suggestions pour vous défendre contre eux:

Comment éviter une arnaque par smishing:

  • Numéro de téléphone - Si vous recevez un SMS ou un e-mail prétendant provenir de votre banque, faites NE PAS appeler le numéro de téléphone fourni. Chaque fois que vous avez besoin de discuter des détails bancaires, appelez toujours le numéro qui est imprimé au dos de votre carte de débit ou de crédit. De cette façon, vous savez que le numéro est légitime et vous n'allez pas être victime d'une arnaque.
  • Détails de sécurité - Vous devriez JAMAIS révéler vos détails de sécurité comme vos mots de passe complets ou votre code PIN par téléphone. Une banque ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte en ligne par téléphone. Ils peuvent vous demander de répondre à une question de sécurité prédéfinie, ce qui est bien, mais jamais votre mot de passe.
  • Soyez vigilant - Ne présumez jamais qu'un SMS ou un e-mail est authentique. Les fraudeurs peuvent usurper des numéros de téléphone et des adresses e-mail pour les rendre officiels. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces messages, saisissez toujours l'adresse du site Web dans votre navigateur ou appelez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte.
  • Faites confiance à votre instinct - Si un texte ou un e-mail vous semble suspect, supprimez-le immédiatement. Faites un suivi en appelant la société en utilisant le numéro de téléphone de confiance au dos de votre carte.
  • Prends ton temps - Si vous recevez un appel d'une personne prétendant appartenir à votre banque, ne la laissez pas vous pousser à lui fournir des informations sensibles. Le numéro entrant aurait pu être usurpé et un escroc pourrait être sur la ligne. Dites-leur simplement que vous avez besoin d'un moment et vous les rappellerez. Appelez ensuite en utilisant le numéro de téléphone que vous savez correct.
  • Ne vous sentez pas obligé - Si la personne qui appelle vous fait pression pour lui fournir des données sensibles, restez calme et refusez. Raccrochez simplement le téléphone et appelez le numéro de confiance de l'entreprise pour suivre le problème.

5. Arnaque aux appels de phishing

Vous souvenez-vous que nous vous avons parlé d'un groupe de pirates informatiques demandant une rançon à Apple? La «famille du crime turc» a prétendu avoir eu accès à un énorme cache de comptes de messagerie iCloud et Apple. Si cela était vrai, cela aurait permis aux pirates de tout effacer des gadgets des victimes à distance et de réinitialiser leurs comptes iCloud.




Maintenant, une nouvelle arnaque est apparue sur le dos de la menace des pirates. Les gens reçoivent des appels téléphoniques d'escrocs se faisant passer pour l'assistance Apple. L'escroc informe la victime que l'iCloud a été piraté et qu'elle doit vérifier les détails de son compte.

Attention, c'est une arnaque!

Les victimes reçoivent un message automatisé prétendant provenir du support Apple et sont informés que leur compte iCloud a été piraté. Ils sont ensuite redirigés vers une personne vivante censée aider à résoudre le problème.


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Une fois en ligne, la victime est invitée à fournir des informations personnelles et des informations d'identification pour se connecter à ses comptes Apple. Certaines victimes ont même été invitées à payer des frais pour installer un logiciel antivirus sur leur gadget. Pour aggraver les choses, ce n'est pas un logiciel antivirus pour lequel ils paient, c'est un logiciel malveillant. Oui!




Cette escroquerie par téléphone est un autre type d'attaque de phishing. Si vous recevez l'un de ces appels, vous devez immédiatement Raccrocher!

Vous devez également être prêt à ce que le criminel fasse plusieurs tentatives pour vous piéger. Les victimes disent avoir reçu le même appel plusieurs fois de suite avant que l'escroc n'abandonne.

Une chose importante à retenir est que Microsoft et Apple jamais vous appeler pour avertir d'un problème de sécurité. C'est quelque chose dont vous devez toujours vous souvenir et assurez-vous de le dire aux gens que vous connaissez.

Avez-vous, ou quelqu'un que vous connaissez, reçu l'un des escroqueries que nous avons couvertes aujourd'hui? Laissez un commentaire et parlez-nous de votre expérience.

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