5 escroqueries sournoises sur eBay à surveiller

Partout où il existe un grand marché en ligne, vous trouverez également des escrocs qui essaient de séparer les gens de leur argent ou de leurs données personnelles, et eBay ne fait pas exception.

Je suis une personne plutôt technophile, mais je craque toujours pour une arnaque sur eBay. J'ai vu un accessoire Cooler Yeti sur eBay pour un bon prix d'un nouveau vendeur. J'y suis allé. L'argent a quitté mon compte PayPal et le sac isotherme ne s'est jamais présenté. Heureusement, eBay a découvert que le compte du vendeur était compromis et a remboursé mon argent.


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Je n'étais pas le seul; beaucoup de gens ont essayé d'acheter chez le même vendeur. Les signes avant-coureurs étaient là: pas de feedback, un prix trop beau pour être vrai et des photos génériques.






Mon récit édifiant n'a pas eu de répercussions graves pour moi, mais il m'a rendu beaucoup plus méfiant à propos des transactions eBay et de ce que nous, acheteurs ou vendeurs, pouvons faire pour éviter les escroqueries. Découvrez ces cinq escroqueries et apprenez à vous protéger.

1. L'acheteur endommage ou modifie l'article et demande un remboursement

Voici une histoire qui vient directement d'un auditeur de Komando qui a vendu un MacBook sur eBay. Le vendeur a envoyé le portable et tout semblait normal. Mais l'acheteur a troqué le disque dur de l'ordinateur contre un plus petit, a rayé le boîtier, a pris des photos de l'ordinateur portable endommagé et a demandé un remboursement via eBay. Le vendeur, un novice des ventes sur eBay, ne disposait d'aucune preuve pour prouver l'état et le matériel d'origine de l'ordinateur portable.

Le site d'enchères s'est rangé du côté de l'acheteur dans ce litige. «L'école des coups durs offre une excellente éducation; il a parfois des frais de scolarité très élevés! », a déclaré notre auditeur. Ce type d'escroquerie peut également se présenter sous la forme d'un appât et d'un échange où l'acheteur échange un article moins précieux contre un article plus précieux, puis fait une demande de remboursement à eBay.

Pour éviter ce genre de problème, documentez les articles que vous avez en vente. Prenez des photos avant (et même pendant) l'emballage et faites le point sur les composants et accessoires. Notez ou photographiez les numéros de série. J'espère que vous n'aurez pas besoin de vous défendre contre ce type d'escroquerie, mais soyez prêt à le faire si nécessaire.

Connexes: appuyez ou cliquez ici pour savoir comment repérer une arnaque Craigslist.

2. Les faux e-mails eBay tentent de voler des informations

Les attaques de phishing sont des e-mails visant à voler des informations personnelles. Ils sont déguisés pour ressembler à des messages légitimes. Les fraudeurs peuvent essayer de donner à un e-mail dangereux l'impression qu'il provient d'eBay en incluant le logo eBay et même une fausse adresse e-mail eBay.

L'e-mail de phishing peut vous demander de partager vos informations de connexion ou vos données financières, telles que votre carte de crédit ou vos numéros bancaires. Ils peuvent également contenir des pièces jointes ou des liens potentiellement dangereux vers le site Web de l'escroc. EBay dit qu'il n'envoie jamais d'e-mails avec pièces jointes et ne demande jamais d'informations confidentielles. Vous pouvez également trouver des copies des messages clés dans votre compte eBay en ligne, vous pouvez donc vérifier si un message suspect y apparaît également.


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Si vous pensez que vous avez reçu un faux e-mail, eBay vous demande de le transmettre à [email protected] pour enquête.




3. Le vendeur vous demande d'effectuer un paiement en dehors du système eBay

Il existe de nombreuses façons sournoises qu'un escroc peut vous inciter à payer pour un article en dehors du filet de sécurité d'eBay. Ils peuvent vous contacter à propos d'une supposée deuxième chance d'acheter un article ou vous offrir une remise pour payer en dehors d'eBay. Vous pouvez recevoir un message contenant des instructions de paiement inhabituelles, qui pourraient vous demander de déposer de l'argent directement sur un compte bancaire. Ce sont tous de gros drapeaux rouges. Pour votre propre protection, respectez le paiement en toute sécurité via eBay en utilisant des méthodes approuvées.

Connexes: Un réseau du crime organisé a vendu de fausses voitures sur eBay et Craigslist. Appuyez ou cliquez ici pour en savoir plus.

4. L'acheteur paie en trop pour un article

Une arnaque populaire impliquant des chèques de banque est connue pour apparaître en relation avec les transactions eBay. Pour certaines catégories, y compris de nombreuses sous-sections d'eBay Motors, eBay autorise les paiements autres que les cartes de crédit ou PayPal. Mais méfiez-vous d'accepter un chèque de banque d'un acheteur.

Cette arnaque fonctionne par un acheteur qui envoie un chèque de banque établi à un prix supérieur au prix de vente. L'acheteur demande alors le remboursement de l'argent supplémentaire. Le fraudeur compte sur vous pour renvoyer l’argent avant vous et votre banque constate que le chèque de banque est contrefait. Une façon d'éviter cette arnaque est de ne pas accepter les chèques de banque, mais aussi de se méfier immédiatement de toute personne effectuant un «trop-payé» accidentel.


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5. L'arnaque «Article non reçu»

Cette arnaque tente de tirer parti des règles de protection des marchands eBay et PayPal. L'acheteur achète un article qui coûte plus de 750 $ sur eBay, puis prétend qu'il n'a pas été livré et demande un remboursement. Un avis de confirmation de livraison régulier n'est pas suffisant pour vous protéger en tant que vendeur. Pour les articles de plus de 750 $, eBay et PayPal nécessitent une confirmation de livraison par signature. Le moyen le plus simple d'éviter cette arnaque est d'exiger une confirmation de signature pour les articles à plus haut dollar.




Pour vous protéger contre les escroqueries eBay, vous devez faire preuve de bon sens, rechercher les signes avant-coureurs et documenter correctement vos ventes et vos livraisons. La plupart des transactions eBay se déroulent sans problème, mais il s'agit d'être conscient et préparé au cas où il y aurait un problème.