6 applications, sites Web et outils pour enregistrer les appels téléphoniques pour Apple ou Android

Les enregistrements téléphoniques peuvent servir d'enregistrements physiques d'appels importants tels que les litiges de service client, les contrats verbaux et même des entretiens si vous êtes quelqu'un comme nous ici et qui interviewez des experts.

Gardez à l'esprit que l'enregistrement des conversations téléphoniques sans consentement peut être illégal dans votre état, vérifiez d'abord vos lois locales. Bien que certains États autorisent les enregistrements de conversations téléphoniques sans le consentement des autres parties, certains États exigent le consentement de deux parties, ce qui signifie que vous devez informer l'autre partie qu'ils sont enregistrés ou vous pouvez faire face à des poursuites si vous publiez l'enregistrement ou sa transcription.

De plus, étant donné que les lois sur l'écoute électronique varient d'un État à l'autre, il est toujours préférable de jouer en toute sécurité et de demander la permission à toutes les parties avant d'enregistrer.Cliquez ici pour découvrir les lois sur l'écoute électronique de chaque État.



Applications pour smartphone pour l'enregistrement des appels

NoNotes

NoNotes est une application gratuite pour iOS et qui peut enregistrer des appels téléphoniques avec une option de transcription. NoNotes.com compte plus de 100 000 utilisateurs actifs par mois et affirme qu'il est considéré comme le meilleur enregistreur d'appels et le meilleur service de transcription basé sur les critiques des applications.

Après vous être inscrit à un compte NoNotes avec votre numéro de téléphone, votre e-mail et votre code PIN numérique, vous obtiendrez 20 minutes d'enregistrements d'appels gratuits. Si vous dépassez cette limite, vous pouvez soit payer 25 cents pour chaque minute supplémentaire, soit acheter 100 minutes pour 10 $. Vous aurez également la possibilité d'envoyer les appels enregistrés à NoNotes pour la transcription.

Cliquez ici pour consulter NoNotes sur l'App Store d'Apple.

TapeACallPro


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TapeACall est une autre application qui vous permet d'enregistrer vos appels entrants et sortants sur votre smartphone.


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Sa version gratuite, TapeACall Lite, vous permet d'enregistrer un appel entier mais vous permet uniquement d'écouter la première minute de l'enregistrement. Pour écouter les appels téléphoniques dans leur intégralité, passez à TapeACall Pro pour un prix d'abonnement annuel de 9,99 $. Cet abonnement Pro vous donne un temps d'enregistrement d'appels illimité.




Gardez à l'esprit que TapeACall enregistre les appels via un appel à trois, où le tiers est un numéro TapeACall local. Le service n'informe pas non plus l'autre partie de l'enregistrement, vous devez donc être prudent lorsque vous utilisez l'application pour des raisons juridiques.

Essayez TapeACall Lite sur le Apple App Storeou laGoogle Play Store.

Enregistreur d'appel - IntCall

IntCall est un service VOIP qui peut également enregistrer les appels entrants ou sortants. Puisqu'il s'agit d'un service VOIP qui utilise une connexion Internet pour passer des appels, IntCall peut fonctionner avec seulement le Wi-Fi, même sans service téléphonique.

Pour enregistrer les appels sortants, ouvrez simplement l'application IntCall puis composez le numéro pour passer un appel enregistré. Pour enregistrer un appel entrant, décrochez-le, puis ouvrez l'application IntCall et appuyez sur le bouton Enregistrer pour démarrer l'enregistrement.

Ce n'est pas un service gratuit mais il a certains des tarifs par minute les moins chers. Les coûts dépendent du pays que vous appelez, mais la plupart des appels varient de 10 à 20 cents la minute.

L'application IntCall est disponible pour les deux iOS et Android.

Applications Web pour enregistrer les appels téléphoniques

Si vous ne le saviez pas, Google Voice peut enregistrer gratuitement les appels entrants. L'inconvénient est qu'il ne peut pas enregistrer les appels sortants. Vous devez également transférer votre numéro de téléphone portable sur Google Voice.

Pour activer les enregistrements dans Google Voice, procédez comme suit:

  1. Accédez au site Web Google Voice.
  2. Connectez-vous puis sur la page d'accueil, cliquez sur l'engrenage en haut à droite et sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
  3. Accédez à l'onglet Appels, faites défiler vers le bas et cochez «Activer l'enregistrement» sous «Options d'appel».

Une fois cette option activée, appuyez simplement sur le chiffre «4» du clavier de votre téléphone pendant un appel Google Voice pour commencer l'enregistrement. Appuyez à nouveau sur «4» pour arrêter l'enregistrement. Tous les enregistrements Google Voice sont enregistrés automatiquement dans votre boîte de réception.

Pour écouter vos enregistrements, installez l'application Google Voice sur votre smartphone.


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  1. Ouvrez l'appli
  2. Appuyez sur Menu en haut à gauche de l'application
  3. Choisissez «Enregistré»
  4. Recherchez l'appel enregistré que vous souhaitez écouter et appuyez dessus
  5. Appuyez sur l'icône de lecture dans le coin inférieur gauche pour écouter

Enregistreurs d'appels externes

Si vous préférez ne pas utiliser d'applications tierces et avoir un contrôle total sur la façon dont vos enregistrements sont enregistrés, vous pouvez utiliser un enregistreur téléphonique externe à la place.




Connectez des gadgets comme le Enregistreur d'appels de téléphone portable ESONICà la prise casque 3,5 mm de votre téléphone et vous pouvez enregistrer et enregistrer les appels téléphoniques entrants et sortants dans sa mémoire interne. Vous pouvez ensuite télécharger les fichiers audio sur un Mac ou un PC pour examen.

Vous souhaitez utiliser Bluetooth à la place? leRecorderGear PR200fonctionne avec tout smartphone compatible Bluetooth et peut enregistrer les appels entrants et sortants. Cet enregistreur peut également être utilisé comme enregistreur vocal polyvalent pour des dictées, des conférences, des mémos vocaux, etc. Vous pouvez écouter vos enregistrements directement via son haut-parleur intégré et télécharger les fichiers audio sur un Mac ou un PC via son connecteur USB.