Oubliez votre mot de passe Android? Voici comment le réinitialiser

Cela m'est arrivé une fois, il y a plusieurs années. J'avais configuré mon téléphone Android pour le déverrouiller en utilisant un modèle. Je l'ai utilisé pendant des mois sans problème jusqu'au jour où je me suis levé et l'ai oublié. Complet vierge. J'ai fini par passer par un processus de réinitialisation du téléphone, ce qui était plus un inconvénient qu'autre chose.

Nous espérons que vous n'oublierez jamais votre mot de passe ou modèle Android ou votre code PIN, mais si vous le faites, il existe des moyens de résoudre le problème.

Google prend la sécurité des smartphones au sérieux. Récupérer l'accès à votre téléphone n'est pas aussi simple qu'avec la plupart des comptes en ligne où il vous suffit d'appuyer sur 'Mot de passe oublié', puis de répondre à quelques questions personnelles ou d'obtenir un e-mail de récupération. Voici comment récupérer votre téléphone, même si votre mot de passe, code PIN ou schéma est perdu au gré du vent.



Lorsque votre empreinte digitale Android échoue

Mon incident d'oubli de modèle s'est produit avec un téléphone qui n'avait pas de lecteur d'empreintes digitales. Maintenant, avec mon nouveau téléphone Moto, je déverrouille généralement avec un doigt ou un pouce, mais j'utilise un code PIN comme sauvegarde. Si, pour une raison quelconque, mon capteur d'empreintes digitales a un problème, je ne suis qu'à quelques chiffres de déverrouiller mon téléphone.

Appuyez ou cliquez ici pour savoir comment faire fonctionner votre lecteur d'empreintes digitales Android à chaque fois.

Réinitialiser un modèle avec Android 4.4 ou inférieur

Il y a de fortes chances que votre téléphone utilise un système d'exploitation beaucoup plus récent qu'Android 4.4, mais ceux d'entre vous qui utilisent toujours une antiquité Android peuvent utiliser votre compte Google pour effectuer une réinitialisation.

Une fois que vous avez essayé et échoué à déverrouiller votre motif suffisamment de fois, vous verrez un avis 'Motif oublié'. Appuyez dessus et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google. Vous pouvez ensuite réinitialiser votre verrouillage d'écran. Au fur et à mesure que les anciens appareils Android disparaissent, cette solution de contournement disparaîtra.


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Lorsque vous avez totalement oublié votre code PIN, votre mot de passe ou votre modèle Android

Passons au pire des cas. Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas (ou vous avez un téléphone sans lecteur) et vous avez oublié votre modèle, code PIN ou mot de passe. Vous avez tout essayé. Vous ne pouvez pas accéder à votre téléphone et vous n'avez plus de tentatives. C'est une situation frustrante, mais respirez profondément. Vous allez devoir effacer votre téléphone.




Vous devez déjà avoir configuré la fonctionnalité Trouver mon appareil de Google pour votre téléphone. Appuyez ou cliquez ici pour en savoir plus. C'est la clé de nos prochaines étapes.

Bien que l'effacement et la réinitialisation de votre téléphone Android semblent tendus, je l'ai traversé et j'ai très bien survécu. Si vous utilisez un compte Google, la plupart de vos données doivent déjà être sauvegardées. Cela rend la restauration de votre smartphone beaucoup plus facile que vous ne le pensez. Appuyez ou cliquez ici pour savoir ce que Google sauvegarde et comment protéger d'autres types de données.

Assurez-vous d'avoir votre téléphone avec vous. Réinitialisez-le en vous dirigeant vers Page Trouver mon appareil de Google dans un navigateur. Vous devrez peut-être vous connecter. Cliquez sur Effacer l'appareil, puis à nouveau sur le bouton vert Effacer l'appareil sur l'écran suivant. Suivez les instructions pour effacer votre smartphone. Vous devrez probablement vous reconnecter à votre compte.

Une fois le téléphone effacé, ce sera une table rase. Vous devrez vous connecter à votre compte Google sur votre téléphone et télécharger à nouveau toutes les applications que vous avez pu avoir auparavant. Assurez-vous de configurer un nouveau code PIN, mot de passe ou modèle dont vous pourrez vous souvenir.

Certains téléphones peuvent également vous permettre d'effectuer une réinitialisation d'usine en appuyant sur les boutons physiques de l'appareil. Consultez le fabricant pour obtenir des instructions à ce sujet si vous choisissez de suivre cette voie plutôt que via Find My Device.

Pour les propriétaires de téléphones Samsung

Si vous avez un téléphone Samsung, vous pourrez peut-être déverrouiller votre appareil via le service Find My Mobile de Samsung et éviter d'avoir à l'effacer. Se diriger vers Trouver mon portable, connectez-vous et recherchez l'option «Déverrouiller mon appareil». Suivez les instructions pour déverrouiller votre téléphone à distance.


diagnostiquer mon téléphone

Si vous finissez par effacer et réinitialiser votre téléphone, regardez le bon côté du processus. J'en ai profité pour réévaluer mes applications et je me suis retrouvé avec une expérience Android plus légère et plus propre. Consultez nos suggestions d'applications sans lesquelles vous pouvez vivre.