Comment résoudre le problème du microphone de l'iPhone d'Apple

L'une des choses les plus impressionnantes avec les mises à jour iOS est la suivante: elles sont généralement déployées en masse presque simultanément. Contrairement à d'autres systèmes d'exploitation (comme Android), Apple envoie ses mises à jour à tous les appareils pris en charge dès qu'ils sont disponibles. Pas de soucis avec les transporteurs ou d'autres fabricants tiers.

Nous savons tous que conserver le système d'exploitation de votre gadget est une bonne défense contre les failles de sécurité émergentes. Mais à part les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour sont également fournies avec des correctifs qui corrigent des bogues et des défauts gênants qui gâchent l'expérience utilisateur.

Malheureusement, parfois, ces mises à jour peuvent également apporter leur propre ensemble de problèmes. Des emojis bogués aux problèmes d'ID de visage iPhone X, certains de ces bogues peuvent endommager le système.



Continuez à lire et je vais vous parler du dernier bogue de rupture du système qui afflige iOS 11.3.

Problèmes de microphone iOS 11.3

Apple vient de confirmer qu'un problème affectant un certain nombre de modèles d'iPhone 7 et iPhone 7 Plus exécutant iOS 11.3.





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MacRumors a obtenu un document interne remis aux fournisseurs de services agréés Apple concernant un bogue iOS 11.3 qui cause des problèmes avec les microphones de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 Plus.




Le document indique que l'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus peuvent obtenir un bouton de haut-parleur grisé pendant les appels. Le bogue pourrait également empêcher les utilisateurs d'être entendus lors des appels téléphoniques et des chats FaceTime.


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Bien que ce ne soit pas un problème répandu, des problèmes de microphone iOS 11.3 similaires sont apparus sur d'autres forums Apple et sites de réseaux sociaux depuis la mise à jour il y a quelques mois.




Apple n'a fourni aucune explication sur le bug du microphone iOS 11.3, mais Apple a mentionné que certains des iPhones concernés peuvent nécessiter une réparation. C'est un peu effrayant car cela suggère que la mise à jour 11.3 peut provoquer des pannes matérielles.

Correction d'Apple

Si le bouton du haut-parleur d'un iPhone reste inaccessible ou grisé pendant un appel, les techniciens de réparation doivent d'abord exécuter des diagnostics audio.




Les appareils concernés afficheront alors une alerte «l'appareil n'a pas pu détecter la station d'accueil» ou «accessoire non pris en charge» dans le volet de diagnostic. Si tel est le cas, le technicien peut démarrer le processus de réparation de l'iPhone.

Si l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus en question n'est plus couvert par la garantie d'Apple, le document indique que le technicien de réparation peut demander une exception dans ce problème de microphone particulier.

Comment contacter l'assistance Apple

Si vous rencontrez des problèmes avec l'iPhone, vous pouvez contacterAssistance Applepour prendre rendez-vous avec l'Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple.





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Pour les problèmes de microphone et de haut-parleur, cliquez sur 'iPhone'>>'Réparations et dommages physiques'>>'Impossible d'entendre à travers des récepteurs ou des haut-parleurs'. À partir de là, vous pourrez' l'envoyer pour réparation ', discuter ou discuter avec l'assistance Apple ou planifier un rendez-vous via' Bring In for Repair '.




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