Comment travailler à domicile pour Amazon.com

La plupart d'entre nous roulent des yeux sur les publicités «travail à domicile». Internet regorge d'opportunités dites de freelance, et la plupart d'entre elles sont des ateliers clandestins numériques ou même des escroqueries.

Bien sûr, ce serait formidable d'installer un bureau sur votre canapé, de porter un peignoir pour travailler et de faire une pause quand vous le souhaitez. Mais si ces emplois sont vraiment formidables, pourquoi tout le monde ne profite-t-il pas?

Une entreprise propose régulièrement un concert légitime: Amazon.com. Le géant de la vente au détail en ligne a besoin de milliers de travailleurs saisonniers, en particulier pendant les vacances, pour exécuter les commandes et fournir un service client - dans le confort de leur propre salon.



Amazon décrit l'associé du service client Work from Home comme quelqu'un qui «va sortir des sentiers battus, résoudre des problèmes, répondre à des questions et résoudre des problèmes présentés par nos clients Amazon. Nos clients nous contactent principalement par téléphone et chat [sic] et nous espérons que vous pourrez nous aider à fournir des résultats obsédés par nos clients! »


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La plus grande entreprise de commerce électronique au monde a longtemps expérimenté avec des sous-traitants: elle embauche des chauffeurs-livreurs ad hoc depuis quelques années, parmi d'innombrables autres types de main-d'œuvre virtuelle. (Remarque: Nous reviendrons plus tard sur le poste de chauffeur-livreur.)




Ce type de travail présente de nombreux avantages, notamment une formation rémunérée. Mais c'est aussi un défi, et travailler pour un géant du commerce de détail n'est pas pour tout le monde. Si vous cherchez de l'argent supplémentaire, voici le bilan de l'évolution d'Amazon vers le travail à distance.

Postes de service à la clientèle

L'un des postes de travail à domicile les plus populaires avec Amazon est le service client. Pour occuper un poste de service à la clientèle, il faut de la discipline, un diplôme d'études secondaires et au moins un an d'expérience en service à la clientèle.

Une partie de la raison pour laquelle seuls certains résidents peuvent postuler est parce que les documents doivent être remplis en personne dans un bureau d'Amazon. De toute évidence, vous devez être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.

Vous avez également besoin d'un ordinateur fiable et d'une connexion Internet. Votre travail dépendra de la façon dont vous pourrez naviguer dans les navigateurs, les services de messagerie électronique et de messagerie instantanée. Mais ne vous inquiétez pas pour un casque ou un équipement spécial; Amazon vous l'enverra. (Ils sont bons à ça.)

Voici quelques spécifications minimales nécessaires sur votre ordinateur:

  • Système d'exploitation 64 bits
  • Vitesse de téléchargement de 10 mg ou plus rapide (téléchargement de 10 Mbps et téléchargement de 5 Mbps) auprès d'un fournisseur fiable
  • Doit être directement connecté au routeur / modem via un câble Ethernet (pas d'Internet par satellite ou sans fil)
  • Si vous utilisez un ordinateur portable, il doit être connecté à un moniteur externe, un clavier et une souris
  • Windows 8.1, Windows 10 ou OSX 10.9 ou supérieur
  • Windows Defender

Postes à temps plein

Vous pourrez peut-être recharger votre café quand vous le voudrez, mais vous continuerez à travailler toute une journée. Les travailleurs peuvent s'attendre à un taux fixe de 10 $ de l'heure, plus 1 $ de plus pour travailler en novembre, décembre et janvier. C'est la haute saison pour Amazon lorsque les acheteurs achètent et retournent frénétiquement des millions d'articles.

Si vous travaillez au maximum absolu de 60 heures par semaine, vous pouvez gagner jusqu'à 2 640 $ par mois, avant les taxes. La plupart des travailleurs gagneront plus comme 1 760 $.

Pas de vacances ni de vacances

Si vous êtes embauché pour l'un de ces postes, vous pouvez vous attendre à être extrêmement occupé pendant les vacances. En fait, il n'y a aucune demande de vacances approuvée pendant la haute saison d'Amazon, qui va de l'Action de grâces à la mi-janvier.


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Les travailleurs à distance d'Amazon peuvent travailler le soir et le week-end, selon la demande. Le centre de contact virtuel est ouvert de 3 h à minuit, heure du Pacifique, de sorte que les travailleurs saisonniers peuvent être tenus de travailler une variété de quarts de jour et de soir.




Votre horaire peut évoluer avec le temps et vous pouvez vous attendre à des heures supplémentaires obligatoires. Cela inclut les jours fériés fédéraux, donc si vous vous attendez à prendre Noël, ce n'est pas le travail pour vous.

Les offres d'emploi apparaissent toujours

Si l'un de ces emplois à domicile vous semble attrayant, vous devriez vérifier fréquemment les offres d'emploi. Cliquez ici pour lire les offres d'emploi disponibles sur le site Web des carrières d'Amazon, et vous pouvez également y postuler.

Même si vous ne voyez pas de position ouverte aujourd'hui, de nouvelles ouvertures apparaissent constamment. Et plus nous approchons de la période des Fêtes, plus vous verrez de possibilités d'emploi. Bonne chance!

Vous devez vivre dans certains états

Si vous vivez à Hawaï, vous n’avez pas de chance. Amazon n'embauche que des employés travaillant à domicile qui vivent dans certains États, mais les personnes vivant ailleurs n'ont pas besoin de postuler.

Les États éligibles incluent l'Alabama, l'Arizona, l'Arkansas, le Colorado, la Floride, la Géorgie, l'Idaho, l'Illinois, l'Indiana, l'Iowa, le Kansas, le Kentucky, la Louisiane, le Maine, le Maryland, le Michigan, le Mississippi, le Nebraska, le Nevada, le New Jersey, le Nouveau-Mexique, New York, Caroline du Nord, Dakota du Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Tennessee, Utah, Virginie, Virginie-Occidentale, Wisconsin et Wyoming.

Amazon Flex

Si être votre propre patron vous semble une bonne idée, Amazon Flex un essai.




Avec Amazon Flex, vous effectuerez des livraisons pour l'entreprise. Vous pouvez définir votre propre horaire et avoir plus de temps pour poursuivre d'autres objectifs dans la vie.

Vous pouvez gagner de 18 à 25 $ de l'heure en livrant des colis avec Amazon. Une fois que vous serez embauché pour le poste, vous devrez télécharger l'application Amazon Flex. L'application vous permet de définir votre calendrier, d'analyser les colis lorsque vous les récupérez pour la livraison, vous donne des instructions détaillées avec le GPS intégré et vérifie combien d'argent vous avez gagné.

Ce travail est déjà disponible dans plus de 30 villes américaines et Amazon en ajoute de nouvelles tout le temps. Voici une liste des emplacements disponibles:


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  • Arlington, VA
  • Atlanta, GA
  • Austin, TX
  • Baltimore, MD
  • Boston, MA
  • Charlotte, Caroline du Nord
  • Chicago, IL
  • Cincinnati, OH
  • Cleveland, OH
  • Columbus, OH
  • Dallas, TX
  • Denver, CO
  • Détroit, MI
  • Houston, TX
  • Indianapolis, IN
  • Jacksonville, FL
  • Las Vegas, NV
  • Région de Greater Los Angeles, Californie
  • Manhattan, NY
  • Miami, FL
  • Milwaukee, WI
  • Minneapolis / St. Paul, MN
  • Nashville, TN
  • New Jersey
  • New York
  • Orlando, FL
  • Philadelphie, PA
  • Phoenix, AZ
  • Pittsburgh, PA
  • Portland, OR
  • Raleigh, NC
  • Richmond, VA
  • San Antonio, TX
  • Région du Grand San Francisco, Californie
  • San Diego, Californie
  • Seattle, WA
  • Tampa Bay, FL
  • Tucson, AZ
  • Virginia Beach, Virginie

Si vous ne voyez pas votre région dans la liste ci-dessus, cliquez ici pour rejoindre la liste d'attente d'Amazon. Vous serez contacté lorsque des opportunités seront disponibles.




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