Ce «bruit sec» de votre ordinateur portable n'est PAS un bon signe

Après des critiques mitigées et des problèmes de batterie, les dernières versions d'Apple du MacBook Pro n'étaient pas les succès fulgurants que les fans espéraient.

Les nouveaux ordinateurs portables sont présentés comme les MacBook Pros les plus fins et les plus légers jamais fabriqués et avec l'ajout d'importantes mises à niveau matérielles, comme l'OLED TouchBar et le capteur Touch ID, ils sont certainement les plus avancés.

Plus tôt, quelques-unes des décisions de conception d'Apple, principalement la suppression des ports USB traditionnels au profit de Thunderbolt 3, étaient des points de débat très polarisants et des sacs de frappe d'utilisateurs se plaignant de «l'enfer des dongles» - l'utilisation nécessaire d'adaptateurs externes à utiliser anciens périphériques. Selon les fans, cela trahit l'essence portable d'un MacBook Pro. De plus, à la consternation des aficionados d'Apple de longue date, les nouveaux MacBook Pros ont supprimé le son de carillon de démarrage Mac par défaut.



Plus tard, la durée de vie de la batterie incohérente a forcé Consumer Reports à ne pas donner au nouveau MacBook Pro une ligne «recommandée». Heureusement pour Apple, Consumer Reports a révisé et amélioré sa note pour les ordinateurs portables à «recommandé» après une mise à jour logicielle.

Les problèmes de batterie ont peut-être été corrigés, mais ce nouveau problème émergent est quelque chose qu'une mise à jour logicielle ne peut pas résoudre.

Sons sautants

Selon les forums communautaires d'Apple, un nombre croissant de propriétaires de MacBook Pro remarquent un son étrange de «claquement» émanant de leurs machines. Le son est décrit comme quelque chose de similaire à ce que l'on peut entendre quand une bouteille en plastique est pressée lentement. Certains utilisateurs affirment que le bruit se produit à des moments aléatoires sans motif perceptible, mais d'autres ont déclaré qu'il augmentait lorsque leurs MacBook Pros étaient occupés par des processus gourmands en ressources et que les ventilateurs de refroidissement s'activaient.




Michael DN note sur un article du Forum Apple:

'Le son se produit rarement, il peut y avoir plusieurs jours ou plus de suite que je ne l'entende pas, bien que quand il se produit, il peut se produire 2-3 fois en une demi-heure. Il n'y a aucune association que je puisse faire avec ce que je fais à l'époque, donc je ne peux pas le recréer. Le son est un simple bruit de 'claquement', semblable à si vous serrez lentement une bouteille en plastique jusqu'à ce qu'elle plisse. '

L'ordinateur de l'utilisateur a été décrit comme le MacBook Pro 2016 de 15 pouces avec Touchbar et un GPU Radeon Pro 460, un processeur 2.9GhZ i7 et un disque SSD de 2 To.

'Le son n'est pas très fort, mais clairement audible, et sonne comme s'il venait d'environ derrière le trackpad', a poursuivi Michael DN. 'Je n'ai eu aucun autre problème notable avec cet ordinateur à ce jour, je n'ai apporté aucune modification à aucun matériel ou je ne l'ai utilisé de façon anormale.'

Un autre propriétaire de MacBook Pro, «mac-dude», a posté que sa machine «ne présente le son éclatant que lorsqu'il se réchauffe sous la charge du processeur, puis je ne l'entends plus jusqu'à ce qu'il refroidisse.» Son modèle particulier a un 2,7 Ghz CPU i7, GPU Radeon Pro 460 et disque SSD 512 Go.

Causes possibles

Il y a quelques causes plausibles pour que le bruit éclatant soit lancé autour des forums.




Certains pensent que la chaleur fait que la colle sur les charnières de l'écran du MacBook Pro perd son adhérence. Les partisans de cette théorie affirment qu'ils peuvent reproduire le son en «appuyant au bas de l'assemblage d'écran au milieu». Étant donné que le problème affecte principalement la version 15 pouces du MacBook Pro, cela a du sens en raison du fait que ce modèle a un écran plus grand et plus lourd.


qu'est-ce que tu vois

D'autres ont contacté Apple pour diagnostiquer le son étrange. Un utilisateur a déclaré qu'un technicien de l'Apple Genius Bar a blâmé une petite bosse sur le bas de son MacBook Pro qui frappait le ventilateur. Étant donné que l'Apple Genius a conclu qu'il s'agissait de dommages «infligés par l'utilisateur», il a été facturé 130 $ pour le remplacement du boîtier inférieur.




Un autre propriétaire a déclaré qu'un Apple Genius avait opté pour le logiciel et a conseillé de reformater le disque dur / de réinstaller le système d'exploitation. Cette solution n'a pas résolu le problème.

Heureusement, bien qu'il y ait un nombre croissant de propriétaires de MacBook Pro qui rencontrent ce problème de «bruit sec», il n'y a aucun rapport indiquant que cela cause de graves problèmes aux ordinateurs eux-mêmes.

Personne ne sait vraiment avec certitude ce qui cause ce son, s'il est en effet causé par la chaleur et l'expansion / contraction thermique, alors le problème devrait être couvert par la garantie standard d'Apple. Si vous rencontrez ce problème sur votre MacBook Pro 2016, demandez à Apple de l'examiner, mais expliquez qu'il s'agit d'un problème généralisé.

Pour en savoir plus sur les plaintes des utilisateurs, consultez l'intégralité du fil de discussion de la communauté Apple.

Votre MacBook Pro 15 pouces 2016 a-t-il ce son étrange et éclatant? Envoyez-nous un commentaire!