Uber déploie des fonctionnalités de sécurité indispensables dans une application remaniée

Uber a commencé comme une nouvelle façon amusante d'arriver là où vous deviez aller au lieu d'utiliser un taxi. Mais ces dernières années, le nom d'Uber a été associé à l'horreur.


piratage de la messagerie vocale

Des chauffeurs ont agressé des passagères. Les passagers ont volé des chauffeurs Uber. L'horreur a atteint son paroxysme en mai lorsqu'une femme est montée dans une voiture qu'elle pensait être l'Uber qu'elle avait saluée. Ce n'était pas le cas et la femme a été assassinée.




Maintenant, la société a introduit une nouvelle application censée assurer la sécurité des personnes. Nous avons des informations à ce sujet, ainsi que d'autres fonctionnalités offertes par la nouvelle application.



Ne montez jamais dans la mauvaise voiture

En mai, une étudiante de Caroline du Sud est entrée dans une voiture qu'elle croyait être l'Uber qu'elle avait commandée. La voiture ne l'était pas et le conducteur a assassiné la jeune femme.

Pour s'assurer que les passagers montent dans la bonne voiture, ils doivent vérifier la marque et le modèle du véhicule et le numéro de plaque d'immatriculation. Maintenant, Uber a créé un moyen plus simple et plus sûr d'éviter les tragédies comme celle de Caroline du Sud.

Avec la nouvelle application d'Uber, qui a été introduite la semaine dernière, les cyclistes peuvent utiliser une fonctionnalité appelée Vérifiez votre trajet. Si l'utilisateur a le paramètre activé, les conducteurs ne pourront pas commencer leur trajet sans entrer un code PIN à quatre chiffres Uber envoie le pilote. Lorsque le code PIN est confirmé, les coureurs recevront la confirmation que le conducteur est vérifié Uber.

Le système commencera dans certaines parties du pays en novembre puis se développera. La fonctionnalité deviendra finalement plus sophistiquée.

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Il y a également une nouvelle fonctionnalité de «rapport sur le trajet» qui permettra aux cyclistes de signaler tout incident de sécurité pendant le trajet plutôt qu'après comme ils doivent le faire maintenant. Uber réorganise sa «vérification d'identité en temps réel». Depuis 2016, les conducteurs doivent prendre des selfies pour vérifier leur identité. Dans le cadre du système mis à jour, les conducteurs devront bouger la tête ou sourire pour fournir une couche de sécurité supplémentaire.

En 2018, la société a ajouté un bouton de panique à son application pour composer le 911 pour les passagers. Cette fonctionnalité a été améliorée et dans les zones où le service est pris en charge, un passager peut envoyer un SMS au 911 et Uber inclura automatiquement dans le texte la marque, le modèle, le numéro de plaque d'immatriculation et l'emplacement du véhicule.

Les changements interviennent après qu'une histoire du Washington Post a révélé que l'équipe d'enquête d'Uber a travaillé pour empêcher les conducteurs ou les passagers de signaler des crimes ou même de déposer des rapports officiels d'incidents de police.

Plus de changements arrivent

La nouvelle application gère désormais Uber Rides et Uber Eats comme un moyen de rationaliser son système. Le PDG d'Uber a déclaré à The Verge que l'entreprise avait constaté que les personnes qui utilisaient Uber Rides and Eats étaient généralement ses clients les plus fidèles.

Uber va désormais également mettre en place un programme de récompenses pour les personnes qui utilisent fréquemment Uber Eats. Les clients obtiendront des points échangeables à chaque fois qu'ils font un tour Uber ou obtiennent Uber Eats.

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Dans une surprise, l'application Uber prévoit également de jouer bien avec d'autres formes de transport en commun. Avec la nouvelle application, les utilisateurs pourront obtenir les horaires de bus, de métro ou de train léger ainsi que les prix. Cette fonctionnalité est actuellement testée dans quelques villes du monde.

Finalement, Uber espère ajouter des capacités de billetterie à l'application. Il teste actuellement la fonctionnalité à Denver.


à quelle vitesse je vais dans l'application

L'application Uber indiquera quel mode de transport sera le moins cher pour un passager, même s'il ne s'agit pas d'Uber. Le PDG de la société a déclaré que la philosophie d'Uber était d'aider les personnes ayant besoin de tout type de transport plutôt que d'entrer dans une compétition coûteuse.